EOS Chatbot-Studie 2021: Zwei Drittel der deutschen Unternehmen nutzt bereits Chatbots im Kund*innenservice

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EOS Holding GmbH [Newsroom]

Hamburg (ots) – – 65 Prozent der Unternehmen im Privatkundensegment setzen Chatbots in der Kund*innen-Kommunikation ein – Mehr als die Hälfte der Deutschen hat bereits mit einem Bot gechattet – Optimierungsbedarf: Ein Viertel der … Lesen Sie hier weiter…

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